Hilfe / Support

Benötigst Du Hilfe bei der Bedienung meines Shops oder eine Beratung zum Sortiment bzw. dem Kursangebot?
Dann schreibe uns eine E-Mail an:

shop@bushcraft-north.de

oder nutze das Kontaktformular - Ich helfen Dir gerne!

Alternativ sende mir eine WhatsApp: 0177 - 7819355

Einige Hinweise zur Bedienung meines Online-Shops möchte ich Dir aber schon im Vorwege geben:

Kundenkonto

Um den vollen Funktionsumfang meines Online-Shops nutzen zu können, empfehle ich Dir die Anlage eines Kundenkontos.

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Um Produkte oder Kurse besser finden zu können, nutze die Navigationsleiste/menü oben oder am linken Rand - mit etwas Geduld findest Du bestimmt alles, was Du suchst.

Bei Fragen, Anregungen oder Kritik nutze gerne das Kontaktformular

Erklärung zur Barrierefreiheit

Bushcraft North ist bemüht, ihre Website www.bushcraft-north.de im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) sowie der EU-Richtlinie (EU) 2019/882 barrierefrei zugänglich zu machen.

Daher wird diese Webseite derzeit komplett neu aufgesetzt - um zukünftig allen Menschen Barrierefrei Zugang zu unseren Angeboten, Produkten und Dienstleistungen verfügbar zu machen.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website www.bushcraft-north.de

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Website ist derzeit teilweise mit den Anforderungen der Barrierefreiheit gemäß WCAG 2.1, Konformitätsstufe AA vereinbar.

Hinweis zur Systemarchitektur
Diese Website wurde mit dem System Shopware 5 erstellt. Diese Struktur ist veraltet sowie laufen bestimmte PlugIns nicht mehr bzw. deren Support wurde eingestellt. Daher wird gerade mit Hochdruck an einer komplett neuen Infrastruktur gearbeitet mit einem anderen Shopsystem, um die Anforderungen gänzlich verfügbar zu machen.
Wir arbeiten dennoch daran, alle Inhalte bestmöglich zugänglich zu gestalten.

Nicht barrierefreie Inhalte

Einige Bilder verfügen noch nicht über vollständige Alternativtexte.
Videos sind derzeit ohne Untertitel oder Transkription eingebunden.
Formulare zeigen in manchen Fällen keine barrierefreien Fehlermeldungen.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, diese Barrieren zu beseitigen.

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 01.06.2025 erstellt und zuletzt am 01.06.2025 überprüft.
Die Bewertung beruht auf einer internen Prüfung.

Feedback und Kontakt

Sollten Sie auf unserer Website auf Barrieren stoßen, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung:

Kontaktstelle:

Bushcraft North

Christoph Reusch
Gut Burghof 10
16909 Heiligengrabe GT Horst

Email: survival@bushcraft-north.de
Telefon: +49 (0)177 - 7819355

Schlichtungsverfahren

Falls Sie der Meinung sind, durch eine nicht ausreichende barrierefreie Gestaltung dieser Website benachteiligt zu sein, können Sie sich an die Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (BGG) wenden: